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Casa / Domande frequenti

  • Quali standard di sicurezza soddisfano le vostre altalene? Come viene verificata la conformità?
    • Le nostre altalene soddisfano gli standard nazionali cinesi sulla sicurezza dei giocattoli, gli standard EU EN e altre norme internazionali.
    • La conformità è garantita attraverso un controllo rigoroso dalla progettazione alla produzione, compresi test sulle prestazioni meccaniche e ispezioni delle sostanze chimiche.
  • Supportate la personalizzazione? Cosa può essere personalizzato?
    • Sì, la personalizzazione è disponibile.
      • Materiali: legno massiccio, metallo, plastica ecologica, ecc.
      • Dimensioni: Su misura per bambini (taglia piccola) o adulti (taglia grande).
      • Colori e funzioni: colori personalizzabili, protezioni antinfortunistiche, decorazioni a tema, ecc.
  • Quali misure di garanzia della qualità adottate per i vostri prodotti swing?
    • Selezioniamo rigorosamente materiali durevoli come tubi in acciaio zincato e acciaio inossidabile, rispettando gli standard di sicurezza nazionali e internazionali (ad esempio, standard nazionali cinesi sulla sicurezza dei giocattoli, standard EN UE).
    • Durante tutta la produzione vengono condotti numerosi controlli di qualità (ad esempio, capacità di carico, test di stabilità), con guide di manutenzione per l'utente fornite.
  • Per quali fasce d'età sono adatte le vostre altalene? Quali sono le differenze?
    • Bambini piccoli (sotto i 3 anni): sedili morbidi con cinture di sicurezza larghe, limitati a oscillazioni delicate e a bassa velocità.
    • Bambini (3-12 anni): sedili dalla forma divertente (ad esempio, disegni di animali/cartoni animati), dimensioni e capacità di carico aumentate.
    • Adolescenti/Adulti: telai rinforzati, sedili per adulti e un design semplice e robusto.
  • Cosa comprende il vostro servizio post-vendita?
    • Installazione professionale e formazione degli utenti.
    • Riparazione/sostituzione gratuita delle parti difettose durante il periodo di garanzia (normalmente [X] anni).
    • Manutenzione post-garanzia con tariffe basate sui costi per parti di ricambio e manodopera.
    • Ispezioni di manutenzione regolari e servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per una rapida risoluzione dei problemi.